SOALAN LAZIM (FAQ)

Saya berminat untuk mendapatkan ebook ini, bagaimanakah caranya?
Jawapan : Pertama, anda perlu membuat bayaran, sama ada menggunakan Maybank2u / Mesin Cash Deposit di ATM Maybank / Paypal dan sebagainya. Kedua, anda akan menerima link download ebook tersebut sebaik sahaja anda selesai melalui proses pembayaran.

Saya tidak berada di Malaysia, bolehkah saya memiliki ebook ini?
Jawapan : Ya Boleh!

Berapa lamakah saya perlu menunggu untuk mendapat email yang mengandungi username & password serta link download ebook tersebut?
Jawapan : Jika anda menggunakan kaedah pembayaran yang pertama (payment gateway) & ketiga (paypal), anda akan mendapat ebook tersebut serta merta sebaik sahaja anda selesai membuat bayaran. Jika anda menggunakan kaedah yang kedua (bank-in/fund transfer/ATM deposit), anda akan mendapat email yang mengandungi link download ebook tersebut dalam masa 24 jam dari masa anda mengisi borang pengesahan bayaran.

Bagaimanakah jika saya tidak menerima sebarang email dari pihak anda selepas 24 jam?
Jawapan : Anda boleh menghubungi kami melalui email di 10kufariz@gmail.com atau menghubungi terus kami di talian 013-9570919.

Bolehkah saya mendapatkan buku "Percintaan Sebelum Kahwin" ini di mana-mana kedai buku di tempat tinggal saya?
Jawapan : Buku "Percintaan Sebelum Kahwin" ini adalah sebuah buku digital (ebook), ia bukannya buku fizikal. Oleh itu, ia sememangnya tidak terdapat di mana-mana kedai buku berhampiran anda.

Apakah itu ebook dan bagaimana bentuknya?
Jawapan : Ebook adalah singkatan bagi "electronic book", ia adalah sebuah dokumen berbentuk digital yang hanya boleh di buka dan dibaca menggunakan komputer. Ia bukanlah sebuah buku fizikal seperti mana yang anda biasa lihat di kedai-kedai buku.

Oh! Tetapi saya tidak suka membaca menggunakan komputer, sakit mata dan saya tiada masa untuk duduk berjam-jam di depan komputer. 
Jawapan : Untuk ebook "Percintaan Sebelum Kahwin" ini, anda boleh mencetaknya dan membacanya pada bila-bila masa yang anda selesa tanpa perlu anda duduk menghadap komputer.

Adakah komputer saya memerlukan perisian khas untuk membuka ebook ini?
Jawapan : Tidak, ebook ini adalah di dalam format (.pdf) fail. Selepas selesai mendownload ke dalam komputer, anda hanya perlu klik 2 kali pada fail tersebut dan ia akan terus di buka.

Bagaimana jika saya tidak dapat membuka ebook tersebut?
Jawapan : Sila maklumkan kepada kami melalui email (10kufariz@gmail.com) dan sertakan sekali, secara ringkas, apa masalah atau error yang anda hadapi sewaktu membuka ebook tersebut.

Saya ada banyak lagi soalan untuk ditanya, siapakah yang boleh saya hubungi ?
Jawapan : Anda boleh menghantarkan email pertanyaan anda kepada 10kufariz@gmail.com atau hubungi kami di talian 013-9570919 (En. Fariz).